ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001:2015 İyileştirmeyi Hızlandırır Bu kurs Baş Denetçi tarafından hazırlanmıştır. İşletmenizdeki riskleri yönetmek ister misiniz? Uluslararası Kalite Yönetim Sistemi prensiplerine göre çalışmak ister misiniz? Çalışanlar arasındaki sorunları öğrenme süreci yaklaşımıyla çözmek ister misiniz? Müşterilerden daha sistematik geri bildirim almaya mı ihtiyacınız var? Ne yaparsanız yapın, müşteri şikayetleriyle karşılaşıyor musunuz? Eğitimimizin içeriğinde daha fazlasını bulabilirsiniz. ISO 9001, sunacağınız ürün ve hizmetlerin kalitesi için temel standarttır. Sektöre özgü değildir ve kuruluş türüne bağlıdır. Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olsanız bile, ISO 9001'e göre uygulayabilir ve sertifikalandırabilirsiniz. Bu, gıda, sağlık, çevre, bilgi güvenliği ve diğer güvenlik standartları hakkında bilgi edinmeden önce ISO standartlarının temelidir. İyi bir kalite yönetim sistemi uyguladığınızda, yönetim sisteminizi diğer yönetim sistemleriyle daha kolay entegre ederek geliştirebilirsiniz. ISO 9001:2015 sertifikasını almak için sistem gerekliliklerini yerine getirebildiğinizi kanıtlamanız gerekecektir. Covid-19 pandemisi nedeniyle, risk ve fırsat değerlendirmesini mümkün olan en kısa sürede yapmanız gerekiyor. Kalite yönetim sistemi, müşteri memnuniyetini yönetmek için de olmazsa olmazdır. Müşteri Memnuniyeti altın bir fırsattır; tüketicilerin %51'i hizmetten memnun kalmadığı için işletmesini değiştiriyor. Udemy üzerinden katılmak isterseniz, bağlantı: https://www.udemy.com/course/iso-90012015-quality-management-system-en/?referralCode=CF2543C0004A5CD74F85