WEBSİTESİ POLİTİKALARI
Faydalı, Dürüst, Etkin, Rekabetçi, Destek
Günümüzün ticari hizmet pazarında dürüstlüğün en iyi politika olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle müşterilerimiz için en cömert, adil ve şeffaf politikayı tasarladık. Hizmetlerimizi nasıl sağladığımız veya kişisel verilerinizi nasıl güvence altına aldığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölümleri okuyun. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

GİZLİLİK VE İADE POLİTİKASI
FDERD web sitesi ve uygulamaları için
Verilerinizin gizliliğine önem veriyor ve saygı duyuyoruz. https://www.fderd.com adresinden erişilebilen www.fderd.com'da ana önceliklerimizden biri ziyaretçilerimizin gizliliğidir.
Bu Gizlilik Politikası belgesi, www.fderd.com ve Google ile Apple mağazalarındaki tüm uygulamalar tarafından toplanan ve kaydedilen bilgi türlerini ve bunları nasıl kullandığımızı içerir.
1. Kurumsal Yapı ve Veri Sorumlusu FDERD, gıda mühendisliği hizmetleri için küresel bir ekosistemdir. FDE R&D Gıda Mühendisliği Hizmetleri (İstanbul, Türkiye), 2009'dan bu yana tüm hizmetlerin ana sahibi, operasyonel merkezi ve (KVKK ve GDPR uyarınca) resmi Veri Sorumlusudur. FDERD LLC (Delaware, ABD), uluslararası dijital operasyonlar için yasal temsilci ve yürütücü kuruluş olarak hareket eder.
Gizlilik Politikamız hakkında ek sorularınız varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız, bizimle fderd@fderd.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca çevrimiçi faaliyetlerimiz için geçerlidir ve www.fderd.com adresinde paylaştıkları ve/veya topladıkları bilgilerle ilgili olarak web sitemizi ve uygulamalarımızı ziyaret edenler için geçerlidir. Bu politika, çevrimdışı olarak veya bu web sitesi ve uygulamalar dışındaki kanallar aracılığıyla toplanan hiçbir bilgi için geçerli değildir.
Rıza Web sitemizi ve uygulamamızı kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş ve şartlarını onaylamış olursunuz.
Topladığımız Bilgiler Sağlamanız istenen kişisel bilgiler ve bunları sağlamanızın istenme nedenleri, kişisel bilgilerinizi sağlamanızı istediğimiz noktada size açıkça bildirilecektir. Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, gönderebileceğiniz mesajın ve/veya eklerin içeriği ve sağlamayı seçebileceğiniz diğer bilgiler gibi hakkınızda ek bilgiler alabiliriz. Bir Hesap için kaydolduğunuzda, adınız, şirket adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi öğeler dahil olmak üzere iletişim bilgilerinizi isteyebiliriz.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz Topladığımız bilgileri aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli şekillerde kullanırız:
-
Web sitemizi ve uygulamamızı sağlamak, işletmek ve sürdürmek
-
Web sitemizi ve uygulamamızı iyileştirmek, kişiselleştirmek ve genişletmek
-
Web sitemizi ve uygulamamızı nasıl kullandığınızı anlamak ve analiz etmek
-
Yeni ürünler, hizmetler, özellikler ve işlevsellik geliştirmek
-
Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere, web sitesi ve uygulama ile ilgili güncellemeleri ve diğer bilgileri size sağlamak için ve pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla doğrudan veya ortaklarımızdan biri aracılığıyla sizinle iletişim kurmak
-
Size e-posta göndermek
-
Dolandırıcılığı bulmak ve önlemek
-
Günlük Dosyaları (Log Files) www.fderd.com, günlük dosyalarını kullanma konusunda standart bir prosedür izler. Bu dosyalar, ziyaretçilerin web sitelerini ve uygulamaları ziyaret ettiklerinde bunları kaydeder. Tüm barındırma şirketleri bunu yapar ve barındırma hizmetleri analizlerinin bir parçasıdır. Günlük dosyaları tarafından toplanan bilgiler arasında internet protokolü (IP) adresleri, tarayıcı türü, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP), tarih ve saat damgası, yönlendirme/çıkış sayfaları ve muhtemelen tıklama sayısı yer alır. Bunlar kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgiyle bağlantılı değildir.
Çerezler, Web İşaretçileri ve Veri Depolama Diğer tüm web siteleri gibi, www.fderd.com da 'çerezler' kullanır. Bu çerezler, ziyaretçilerin tercihleri ve ziyaretçinin eriştiği veya ziyaret ettiği web sitesi ve uygulamadaki sayfalar dahil olmak üzere bilgileri depolamak için kullanılır. Kişisel veriler FDE R&D (Türkiye) tarafından yönetilir ve küresel temsilcisi FDERD LLC aracılığıyla yürütülür. Kullanıcı kayıtları, yüksek düzeyde veri yedekliliği ve güvenliği sağlamak için uluslararası hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan güvenli, şifrelenmiş bulut altyapısı kullanılarak depolanır.
Reklam Ortakları Gizlilik Politikaları www.fderd.com'un reklam ortaklarının her birinin Gizlilik Politikasını bulmak için bu listeye danışabilirsiniz. Üçüncü taraf reklam sunucuları veya reklam ağları, www.fderd.com'da görünen ve doğrudan kullanıcıların tarayıcısına gönderilen ilgili reklamlarında ve bağlantılarında kullanılan çerezler, JavaScript veya Web İşaretçileri gibi teknolojileri kullanır. Bu gerçekleştiğinde IP adresinizi otomatik olarak alırlar. www.fderd.com'un üçüncü taraf reklamverenler tarafından kullanılan bu çerezler üzerinde herhangi bir erişimi veya kontrolü olmadığını unutmayın.
Üçüncü Taraf Gizlilik Politikaları www.fderd.com'un Gizlilik Politikası diğer reklamverenler veya web siteleri ve uygulamalar için geçerli değildir. Bu nedenle, daha ayrıntılı bilgi için bu üçüncü taraf reklam sunucularının ilgili Gizlilik Politikalarına danışmanızı öneririz.
ABD Eyalet Gizlilik Hakları (CCPA ve DPDPA Dahil) California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Delaware Kişisel Veri Gizliliği Yasası (DPDPA) dahil olmak üzere çeşitli ABD eyalet yasaları uyarınca tüketiciler aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Bir işletmenin topladığı kişisel veri kategorilerini ve belirli parçalarını açıklamasını talep etme.
-
İşletmenin topladığı kişisel verileri silmesini talep etme.
-
İşletmenin kişisel verileri satmamasını talep etme.
-
Hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.
GDPR ve KVKK Veri Koruma Hakları Tüm veri koruma haklarınızın tam olarak farkında olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Her kullanıcı, GDPR (AB) ve 6698 Sayılı Kanun (KVKK - Türkiye) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz.
-
Düzeltme hakkı – Yanlış olduğuna inandığınız herhangi bir bilgiyi düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
-
Silme hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
-
İşlemeyi kısıtlama hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
-
Veri taşınabilirliği hakkı – Topladığımız verileri belirli koşullar altında başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
-
Çocukların Bilgileri Önceliklerimizin bir diğer parçası da interneti kullanırken çocuklar için koruma sağlamaktır. Ebeveynleri ve vasileri çevrimiçi etkinliklerini gözlemlemeye, katılmaya ve/veya izlemeye ve rehberlik etmeye teşvik ediyoruz. www.fderd.com, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek herhangi bir Kişisel Tanımlanabilir Bilgi toplamaz.
İptal ve İade Politikası
Online Eğitim: 14 günlük memnuniyet garantisi sunuyoruz. İçeriğin %10'undan azına erişilmesi ve sertifika düzenlenmemiş olması durumunda tam iade talep edebilirsiniz. Ödeme kuruluşlarının iade edilemeyen işlem maliyetlerini karşılamak için iade tutarından %5 yönetim ücreti kesilecektir.
Dijital Abonelikler: Abonelikler istenildiği zaman iptal edilebilir; erişim fatura döneminin sonuna kadar devam eder. Kısmi iade yapılmaz.
Sanal Eğitim/Danışmanlık: 24 saatten fazla süre kala yapılan iptallerde tam iade. 24 saatten az süre kalmışsa %20 ücret kesilir. İptal edilemeyen yasal faturalar ve Ödeme kuruluşlarının iade edilemeyen işlem maliyetlerini karşılamak için iade tutarından %5 yönetim ücreti kesilebilir.
Yerinde Hizmetler: İptal zamanına bakılmaksızın, katlanılan iade edilemez seyahat masraflarının %100'ünü tazmin etmek Müşterinin sorumluluğundadır.
Son Güncelleme: 16 Şubat 2026
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
FDERD web sitesi ve uygulamaları için
www.fderd.com'a hoş geldiniz! Bu hüküm ve koşullar, http://www.fderd.com adresinde bulunan FDERD Web Sitesi ve uygulamasının kullanımına ilişkin kuralları ve düzenlemeleri ana hatlarıyla belirtir.
Google ve Apple Mağazalarındaki tüm uygulamaların hizmet şartlarına, ilgili uygulamanın bilgi bölümünden ulaşılabilir.
Bu web sitesine ve FDERD uygulamalarına erişerek, bu hüküm ve koşulları kabul ettiğinizi varsayıyoruz. Bu sayfada belirtilen hüküm ve koşulların tamamını kabul etmiyorsanız www.fderd.com'u kullanmaya devam etmeyin.
Terminoloji ve Yönetim Bu web sitesine ve FDERD hizmetlerine erişerek, bu hüküm ve koşulları kabul ettiğinizi varsayıyoruz. Aşağıdaki terminoloji geçerlidir: "Müşteri", "Siz" ve "Sizin" ifadeleri sizi ifade eder. "Şirket", "Kendimiz", "Biz", "Bizim" ve "Bize" ifadeleri, ana sahip ve merkez olarak FDE R&D Gıda Mühendisliği Hizmetleri ("FDERD" İstanbul, Türkiye)'ni ve uluslararası dijital operasyonlar için yasal temsilci olarak FDERD LLC (Delaware, ABD)'yi ifade eder. Tüm şartlar, Müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şirket tarafından belirtilen hizmetlerin sağlanması sürecini en uygun şekilde yürütmek için gerekli olan ödemenin teklif edilmesi, kabul edilmesi ve değerlendirilmesini ifade eder; bunlar Amerika Birleşik Devletleri (Delaware Eyaleti) ve Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki yasalarına tabidir.
Ödemeler, Faturalandırma ve Kurumsal Erişim
-
Finansal İşlemler: Çevrimiçi programlar ve dijital abonelikler için tüm ödemeler FDERD markası altında yönetilir. Faturalar, ilgili hizmet veya bölgeden sorumlu olan ilgili FDERD kuruluşu (Türkiye veya ABD) tarafından düzenlenir.
-
İptal ve İadeler: Tüm satın alma işlemleri İade ve Geri Ödeme Politikamıza tabidir.
-
Faturalandırma: Kurumsal faturalandırmayı destekliyoruz. Erişim, web tabanlı ödeme akışlarından bağımsız olarak, bir kurumsal satın alma emrini takiben manuel olarak etkinleştirilebilir.
-
Güvenlik: Tüm işlemler güvenli, PCI-DSS uyumlu şifrelenmiş geçitler üzerinden gerçekleştirilir.
Çerezler Çerez kullanımını benimsemekteyiz. www.fderd.com adresine erişerek, FDERD Gizlilik Politikası ile uyumlu olarak çerez kullanmayı kabul etmiş olursunuz. Çoğu etkileşimli web sitesi ve uygulama, her ziyarette kullanıcı bilgilerini almamıza olanak sağlamak için çerezleri kullanır. Çerezler, web sitemiz tarafından bazı alanların işlevselliğini sağlamak ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin işini kolaylaştırmak için kullanılır. Bazı bağlı kuruluş/reklam ortaklarımız da çerez kullanabilir.
Lisans Aksi belirtilmedikçe, FDERD ve/veya lisans verenleri www.fderd.com adresindeki tüm materyallerin fikri mülkiyet haklarına sahiptir. Tüm fikri mülkiyet hakları saklıdır. Bu hüküm ve koşullarda belirlenen kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, kendi kişisel kullanımınız için www.fderd.com adresinden buna erişebilirsiniz.
Şunları yapmamalısınız:
-
www.fderd.com'daki materyalleri yeniden yayınlamak
-
www.fderd.com'daki materyalleri satmak, kiralamak veya alt lisansını vermek
-
www.fderd.com'daki materyalleri çoğaltmak, kopyalamak veya eşlemek
-
www.fderd.com'daki içerikleri yeniden dağıtmak
Bu Sözleşme, burada belirtilen tarihte başlar. Bu web sitesi ve uygulamanın bazı bölümleri, kullanıcılara web sitesinin belirli alanlarında görüş ve bilgi gönderme ve paylaşma fırsatı sunar. FDERD, Yorumları web sitesinde yayınlanmadan önce filtrelemez, düzenlemez, yayınlamaz veya incelemez. Yorumlar, FDERD'nin, temsilcilerinin ve/veya bağlı kuruluşlarının görüşlerini ve düşüncelerini yansıtmaz. Yorumlar, bu görüş ve düşünceleri gönderen kişinin görüşlerini ve düşüncelerini yansıtır. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde FDERD, Yorumlardan veya Yorumların bu web sitesinde kullanılmasının ve/veya yayınlanmasının ve/veya görünmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkan ve/veya maruz kalınan herhangi bir sorumluluk, hasar veya masraftan sorumlu olmayacaktır. FDERD, tüm Yorumları izleme ve uygunsuz, saldırgan veya bu Hüküm ve Koşulların ihlaline neden olabilecek Yorumları kaldırma hakkını saklı tutar.
Şunları garanti ve beyan edersiniz:
-
Web sitemizde Yorum yayınlama hakkına sahipsiniz ve bunu yapmak için gerekli tüm lisanslara ve izinlere sahipsiniz;
-
Yorumlar, herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkı, patent veya ticari markası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmez;
-
Yorumlar; iftira niteliğinde, hakaret içeren, saldırgan, müstehcen veya gizliliğin ihlali niteliğinde olan yasa dışı materyaller içermez;
-
Yorumlar, ticari faaliyetleri veya yasa dışı faaliyetleri tanıtmak veya teşvik etmek için kullanılmayacaktır.
-
Bu vesileyle FDERD'ye, Yorumlarınızın herhangi birini ve tümünü her türlü form, format veya medyada kullanma, çoğaltma, düzenleme ve başkalarına kullanma, çoğaltma ve düzenleme yetkisi verme konusunda münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.
İçeriğimize Hiperlink Verme Aşağıdaki kuruluşlar, önceden yazılı onay almadan Web Sitemize ve uygulamamıza bağlantı verebilir:
-
Resmi kurumlar;
-
Arama motorları;
-
Haber kuruluşları;
-
Çevrimiçi dizin dağıtıcıları, listelenen diğer işletmelerin Web sitelerine hiperlink verdikleri şekilde Web Sitemize ve uygulamamıza bağlantı verebilir; ve
-
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, yardım amaçlı alışveriş merkezleri ve yardım amaçlı bağış toplama grupları dışındaki sistem çapında Akredite İşletmeler Web sitemize hiperlink veremez.
Bu kuruluşlar ana sayfamıza, yayınlara veya diğer Web sitesi bilgilerine şu koşullarla bağlantı verebilir: (a) bağlantı hiçbir şekilde yanıltıcı olmamalıdır; (b) bağlantı veren tarafın ve ürünlerinin ve/veya hizmetlerinin sponsorluğunu, onayını veya kabulünü haksız yere ima etmemelidir; ve (c) bağlantı veren tarafın sitesinin bağlamına uygun olmalıdır.
Aşağıdaki kuruluş türlerinden gelen diğer bağlantı isteklerini değerlendirebilir ve onaylayabiliriz:
-
Yaygın olarak bilinen tüketici ve/veya işletme bilgi kaynakları;
-
dot.com topluluk siteleri;
-
Yardım kuruluşlarını temsil eden dernekler veya diğer gruplar;
-
Çevrimiçi dizin dağıtıcıları;
-
İnternet portalları;
-
Muhasebe, hukuk ve danışmanlık firmaları; ve
-
Eğitim kurumları ve ticaret dernekleri.
Şu karara varırsak bu kuruluşlardan gelen bağlantı isteklerini onaylayacağız:
(a) bağlantı bizim veya akredite işletmelerimiz için olumsuz bir izlenim yaratmayacaksa;
(b) kuruluşun bizimle herhangi bir olumsuz kaydı yoksa;
(c) hiperlinkin görünürlüğünden elde edeceğimiz fayda FDERD'nin yokluğunu telafi ediyorsa; ve
(d) bağlantı genel kaynak bilgisi bağlamındaysa.
Onaylanan kuruluşlar Web Sitemize şu şekilde hiperlink verebilir:
-
Kurumsal ismimizi kullanarak; veya
-
Bağlantı verilen tek tip kaynak bulucu (URL) kullanılarak; veya
-
Bağlantı verilen Web sitemizin veya uygulamamızın, bağlantı veren tarafın sitesindeki içeriğin bağlamı ve formatı içinde anlam ifade eden başka bir açıklaması kullanılarak.
-
Ticari marka lisans sözleşmesi olmaksızın, FDERD logosunun veya diğer görsellerin bağlantı için kullanılmasına izin verilmeyecektir.
iFrame'ler (Çerçeveler) Önceden onay ve yazılı izin almadan, Web sayfalarımızın etrafında Web sitemizin görsel sunumunu veya görünümünü herhangi bir şekilde değiştiren çerçeveler (iFrames) oluşturamazsınız.
İçerik Sorumluluğu Web sitenizde görünen hiçbir içerikten sorumlu tutulmayacağız. Web sitenizde ve uygulamanızda ortaya çıkan tüm iddialara karşı bizi korumayı ve savunmayı kabul ediyorsunuz. Hiçbir Web sitesinde veya uygulamada, iftira niteliğinde, müstehcen veya suç teşkil eden veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden, başka şekilde ihlal eden veya ihlalini savunan hiçbir bağlantı bulunmamalıdır.
Gizliliğiniz Lütfen Gizlilik Politikasını okuyun.
Hakların Saklı Tutulması Web sitemize olan tüm bağlantıları veya belirli bir bağlantıyı kaldırmanızı talep etme hakkını saklı tutarız. Talep üzerine Web sitemize olan tüm bağlantıları derhal kaldırmayı kabul ediyorsunuz. Ayrıca bu hüküm ve koşulları ve bağlantı politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Web sitemize sürekli olarak bağlantı vererek, bu bağlantı hüküm ve koşullarına bağlı kalmayı ve bunları takip etmeyi kabul etmiş olursunuz.
Bağlantıların web sitemizden kaldırılması Web sitemizde herhangi bir nedenle saldırgan bulduğunuz herhangi bir bağlantı bulursanız, her an bizimle iletişime geçip bilgi vermekte özgürsünüz. Bağlantıları kaldırma taleplerini değerlendireceğiz ancak bunu yapmak veya size doğrudan yanıt vermekle yükümlü değiliz. Bu web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmiyoruz, eksiksizliğini veya kesinliğini taahhüt etmiyoruz; web sitesinin kullanılabilir kalmasını veya web sitesindeki materyallerin güncel tutulmasını sağlayacağımıza dair söz vermiyoruz.
Feragatname (Disclaimer) Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, web sitemizle ve uygulamamızla ve bu web sitesi ile uygulamanın kullanımıyla ilgili tüm beyanları, garantileri ve koşulları hariç tutuyoruz. Bu feragatnamedeki hiçbir şey:
-
Ölüm veya kişisel yaralanma durumunda bizim veya sizin sorumluluğunuzu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz;
-
Dolandırıcılık veya hileli beyan durumunda bizim veya sizin sorumluluğunuzu sınırlandırmaz veya hariç tutmaz;
-
Bizim veya sizin yükümlülüklerimizi yürürlükteki yasaların izin vermediği şekilde sınırlandırmaz; veya
-
Yürürlükteki yasalar uyarınca hariç tutulamayacak yükümlülüklerimizi hariç tutmaz.
Bu Bölümde ve bu feragatnamenin başka yerlerinde belirlenen sorumluluk sınırlamaları ve yasakları: (a) önceki paragrafa tabidir; ve (b) sözleşmeden, haksız fiilden ve yasal görevin ihlalinden kaynaklanan sorumluluklar dahil olmak üzere feragatname kapsamında ortaya çıkan tüm sorumlulukları yönetir.
Web sitesi ve web sitesindeki bilgi ve hizmetler ücretsiz olarak sunulduğu sürece, herhangi bir nitelikteki kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. Ücretli hizmetler için, FDERD'nin toplam sorumluluğu, Müşteri tarafından sağlanan belirli hizmet için ödenen tutarla sınırlıdır.
Son Güncelleme: 16 Şubat 2026
